Betalar du onödigt dyrt för elen?

Välkommen till Stockholms Elbolag.

  Välj mellan fastpris eller rörligt pris

Få el till lägre pris utan extra påslag

Reko avtal med schyssta villkor

Våra elavtal

Betalar du onödigt dyrt för elen?

Välkommen till Stockholms Elbolag.

Välj mellan fastpris eller rörligt pris
Få el till lägre pris utan extra påslag
Reko avtal med schyssta villkor

Våra elavtal

Mindre krångel och billigare el

Som kund hos oss slipper du krångel med två fakturor.

Läs mer

Få samfaktura

Med tjänsten samfakturering
får du samtliga el- och elnätsfakturor
på en och samma faktura oavsett
var du bor i Sverige.

Vi har inget intresse av högre priser då vi inte producerar el

Läs mer

Vi producerar inte el

Då vi inte har någon elproduktion eller
något elnät har vi inget intresse
av högre elpriser.

Vi är ett elbolag med elkunder i hela Sverige

Våra elavtal

Vad våra kunder säger

Stockholms Elbolag låg bra i pris
Drygt 50 solceller täcker taket i söderläge på keramikern Eva Troedssons gård utanför Hammenhög på Österlen i Skåne.

Läs mer

Keramika Fantasia, kund sedan 2017-09-01

Jag fick förslag som var anpassade till mig som kund
Vi flyttade till ett nytt hus och hade då ett annat elbolag som vi fick automatiskt. Den första fakturan var onödigt dyr och då hittade jag Stockholm Elbolag AB genom Elskling.se

Läs mer

Sara Svensson, kund sedan 2019-07-31

Det tog närmare 50 dagar innan jag äntligen kunde byta elbolag
Efter att ha kollat runt en del hittade jag en leverantör hade ett bra pris och som kunde hjälpa mig att byta elavtal.

Läs mer

Alexander Berg, kund till Stockholms Elbolag

Nu har jag boat in mig så att jag blir kvar
-Jag har varit kund i 2,5 år och det hela började med att Stockholms Elbolag ringde mig med ett bra erbjudande. De är nog inte det billigaste elbolaget men deras kundservice är otroliga.

Läs mer

Andreas Eriksson, kund sedan 2017-06-01, Your Content Goes Here
Kundservice Elbolag

Viktig information till dig som kund!

Vår betalningsmottagare, som tidigare hette Invoice Finance och Invoice Inkasso, har nu bytt namn till Qvickly.

Vid frågor är du välkommen att kontakta vår kunniga kundservice.

Vi hjälper dig!

Att byta elbolag kan upplevas svårt, därför finns vi här för dig så att eventuella frågor kan besvaras snabbt.

Här på vår hemsida hittar du vår kundchatt som har samma öppettider som vår kundservice.

Öppettider:

Måndagar        8:00 – 19:15
Tisdag-Fredag 7:45 – 19:15

Är du privatperson kan du mejla kundservice@stockholmselbolag.se

Gäller det nytecknande av elavtal mejlar du till tecknaprivat@stockholmselbolag.se

Du kan även ringa 08-410 377 01.

Kundservice

Vanliga frågor

Vi hjälper er mer än gärna att anmäla autogiro eller e-faktura.

För autogiro, maila in dina bankuppgifter med bank, clearing och kontonummer. Om du vill ha e-faktura räcker det med vilken bank du har. Vi behöver även ett personnummer/kundnummer så att vi hittar er i vårt system. Maila till kundservice@stockholmselbolag.se.

2. Vill du hellre ringa in och lämna dina bankuppgifter ring 08-410 377 01.

3. Vi skickar helst inte ut en autogiroblankett per post. Detta då det är säkrare kommunikation via e-post eller telefon samt mycket snabbare hantering.

Om du som kund har tecknat ett avtal antingen direkt via hemsida, via telefon eller via någon av våra återförsäljare skickar vi ut ett välkomstbrev i antingen brev, e-post eller sms form. Detta är ren information och ingenting som du behöver svara på om allting stämmer.

Om du har fått ett elavtalsförslag ifrån oss på Stockholms Elbolag så är detta ett erbjudande att teckna ett elavtal via brev från oss. Detta är ett förslag, och det är frivilligt om man vill skriva på eller inte. Vi skickar ut dessa enligt adressändringslistor och vet inte ifall det finns eller inte finns ett befintligt avtal på adresserna dessa skickas till.

Vi skickar fakturorna ungefär den 12:e varje månad eller snarast efter vi har fått in mätvärden samt nätfakturor från elnätsbolagen.

Det finns en inloggning ni kan få först efter ni blivit fakturerade, där ni med BankID kan logga in och se era fakturor. Ni hittar även er förbrukning på fakturorna, vilken är angiven efter mätningarna vi får månadsvis ifrån ert nätbolag. Önskar ni mer detaljerad information om er förbrukning hänvisar vi er till ert nätbolag som äger mätarna.

För att man ska få ström till sitt hus, lägenhet, sommarstuga eller företag så behöver man ett avtal med sitt elnätsbolag. Elnätsbolagen är ansvariga för ledningarna som transporterar elen, och elnätsavtalet tecknas hos det företag som äger elnätet i just ert område. Det går alltså inte att välja elnätsleverantör. Vi samfakturerar gärna era elnät och elhandelsfakturor.

När man tecknat elnätsavtal, kan man välja sen?

Efter att ni har tecknat elnätsavtal, så kan ni teckna ert avtal med Stockholms Elbolag eller vem som helst på elmarknaden. På elhandelsmarknaden är det inte monopol. Det är viktigt att tänka på att elnätsavtal och elhandelsavtal måste stå på samma person eller organisationsnummer.

Hur fungerar samfakturering?

Vi hjälper gärna till så att ni slipper hålla reda på två fakturor. När ni tecknar med oss så erbjuder vi samfakturering, där ni får både elnät och elhandel på samma faktura. Med ett OCR-nummer.

Elnätsbolagen har höjt sina priser väldigt mycket de senast 10 åren. På din elnätsfaktura har du en fast månadsavgift. Utöver det finns det en rörlig del som kallas för elöverföring. Här får du en kostnad per kWh som överförs hem till din fastighet, och den kan skilja sig beroende på vilken elnätsägare du har. Det är alltså inte en elkostnad utan en överföringsavgift på den elen som du köper av Stockholms Elbolag. Förutom dessa avgifter har du statliga avgifter på elskatt och moms. Dessvärre går det inte att påverka någon av de avgifter som din elnätsfaktura innehåller, då elnätsbolagen sätter sina egna priser.

  1. Absolut lättast och snabbast tecknar du ett elavtal via vår hemsida. Då får vi in avtalet omgående och en avtalsbekräftelse skickas ut till dig via e-post

Vill du ha hjälp med att teckna, så ringer du 08-410 377 01, eller mailar oss på antingen tecknaprivat@stockholmselbolag.se för privatkund, eller tecknaforetag@stockholmselbolag.se om det gäller företag.

Det är fullt möjligt, dock går processen snabbare och ditt avtal har större chans att gå igång på önskat datum om du skickar med ditt anläggningsid. Vi kan inte garantera ditt uppstartsdatum om vi inte får ditt anläggnings-id.

Om du angett ett datum samt anläggnings-id så tar det 14 dagar för oss att starta upp ditt avtal. Vill du ha hjälp så går det jättebra att ringa oss på 08-410 377 01 eller maila oss på antingen tecknaprivat@stockholmselbolag.se för privatkund, eller tecknaforetag@stockholmselbolag.se om det gäller företag.

  1. Anmäl utflytt till ditt elnätsbolag.
  2. Du behöver sedan teckna ett nytt elnätsavtal med elnätsbolaget i området du flyttar till. Elnätsleverantören är ansvarig för elledningarna, och man kan inte välja sin elnätsleverantör, då olika elnätsbolag är ansvariga för olika områden. Passa också på att fråga din nya elnätsleverantör om ditt nya anläggnings-id. Detta är ett 18 siffrigt nummer. Vill du ha hjälp så ring oss gärna på 08-410 377 01.

Du kan sedan enkelt teckna ett nytt avtal via vår hemsida med din nya adress. Kom ihåg att teckna avtalet med samma startdatum som du registrerade inflytt hos din nätägare, för att vara säker på att du får igång elen direkt när du flyttar in. Vill du ha hjälp så går det jättebra att ringa oss på 08-410 377 01, eller mejla oss på antingen tecknaprivat@stockholmselbolag.se för privatkund, eller tecknaforetag@stockholmselbolag.se om det gäller företag.

Vi kämpar dagligen med att pressa våra fastpriser på Internet. Priserna du ser på vår hemsida är priserna du får på ditt avtal. Jämfört med de stora statliga, kommunala och utländska elbolagen är vi snabbfotade och utmanande med våra priser varje dag. Vi äger inte någon infrastruktur som kostar pengar att underhålla och vi har ingen egen kostsam energiproduktion. Därför kan vi hålla så låga priser.

Samfaktura är en tjänst vi erbjuder er för att du som kund ska får en samlad elkostnad. Alltså där både nätavgift och elförbrukning kommer på en faktura. På nätfakturan finns fasta avgifter för elnätsavgifter, energiskatten och elöverföringen. Stockholms Elbolag levererar och fakturerar endast den faktiska elförbrukningen. Med en samfaktura får du som kund en enda faktura med ett enda belopp att betala. Om du har fler anläggningar på antingen samma adress eller olika adresser kan vi samfakturera även dem. Det finns idag inga begränsningar för antalet anläggningar eller fakturor som vi kan knyta ihop på en enda samfaktura.

Stockholms Elbolag visar vägen

Stockholms Elbolag är här för att visa vägen till en trygg och miljövänlig framtid. Våra elavtal passar alla. Oavsett om du har ett företag eller är en privatperson med en liten lägenhet eller en stor villa. Vi satsar på långsiktighet och trygghet. För dig som kund och för Sverige. Handla el på känsla.

En enda faktura med samfaktura

Vi erbjuder samfakturering av samtliga energikostnader. Samtidigt samlar vi både din nätfaktura och din elhandelsfaktura på en och samma faktura. Detta oavsett antalet anläggningar. Så länge det är ett och samma person- eller organisationsnummer skickar vi samfaktura på vad du som kund önskar.

Vår kundservice är öppen ända till 19:15 alla vardagar.